0
FAQ
Motomuvi.com adalah e-commerce yang menjual perlengkapan multimedia, Photography dan Videography untuk Benro, Excell, Godox, Nanlite, Rode, Samyang, Tronic, Wonderful dan Xeen.
Apakah produk yang dijual di Motomuvi.com adalah produk original dan bergaransi resmi ?
Semua produk yang di jual Motomuvi.com merupakan produk original dan bergaransi resmi PT. MPP
Layanan antar barangnya sampai mana saja ?
Motomuvi.com menyediakan layanan antar barang ke seluruh Indonesia. Anda juga bisa temukan Motomuvi Official Store di Blibli.com
Anda dapat membeli produk dengan mudah melalui situs Motomuvi.com. Setelah mencari produk dan memutuskan apa yang akan dibeli, Anda dapat melanjutkan untuk membeli dengan cara berikut:
- Pada halaman produk Pilih Barang
- Pilih opsi varian pilihan produk (jika ada)
- Masukan keranjang
- Checkout dan pilih alamat yang dituju
- Pilih ekspedisi yang diinginkan
- Masuk metode pembayaran dan lakukan pembayaran sesuai instruksi
- Anda akan mendapat email invoice
- Setelah selesai membayar Anda akan mendapat email resi
- Selesai
Apakah harus Login/Sign Up untuk bertransaksi di Motomuvi.com ?
Tidak. Tanpa daftar terlebih dahulu Anda bisa langsung belanja di Motomuvi.com
Motomuvi mendukung 2 pembayaran yaitu Transfer Antar Bank dari Bank Mandiri, Bank Permata, Bank BNI, Bank BRI, Bank Prima, ATM Bersama, Bank BCA, Visa, Mastercard dan Bank Alto dan Pembayaran melalui Gopay.
Saya melihat tawaran Subscribe Newsletter di website, apakah sama dengan daftar akun baru ?
Subsribe Newsletter berbeda dengan Sign Up akun untuk belanja di Motomuvi.com. Subscribe Newsletter adalah murni bagi Anda yang ingin mendaftarkan email untuk menerima info-info menarik dari kami setiap minggunya: mulai dari review produk, tips & tricks, berita fotografi/videografi, dan juga promo.
Sedangkan Sign Up akun untuk belanja adalah sepenuhnya untuk kepentingan transaksi dan informasi terkait order saja. Anda tidak harus menerima email-email lainnya jika tidak menghendaki untuk subscribe newsletter.
Apakah refund dan retur bisa dilakukan ?
Barang yang sudah dibeli dan lunas pembayarannya tidak bisa ditukar atau dikembalikan, kecuali ada kesalahan pengiriman barang yang dilakukan oleh pihak Motomuvi.com atau stok barang tidak tersedia.
